الإثنين 21 يونيو 2010م

عقدت مؤسسة تطوير الأداء البشري مؤخراً برنامجاً تدريبيّاً عن «المهارات الإدارية والسلوكية في مواجهة الصراع والسيطرة على ضغوط العمل ومعالجة الإجهاد ومضاعفة الأداء» بمنتجع دانة البحرين، إذ حضر البرنامج مجموعة من المتدربين من محافظة العاصمة ووزارة العمل ومجلس الشورى ووزارة الأشغال.

يذكر أن أهداف الدورة التي قدمها عادل الدرديري هي: التعرف على ماهية إدارة الصراعات والخلافات في العمل، استعراض أسباب التعامل مع الخلاف، تبيان مصادر الخلاف في العمل، استعراض أهم أساليب إدارة الخلاف وعرض نماذج لتسوية الخلافات، تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية وتبيان دورها في تجنب وحل الصراعات والخلافات، كيفية التعامل مع الصراعات والخلافات بين الرؤساء والزملاء والمرؤوسين، كيفية التعامل مع الصراعات والخلافات داخل فريق العمل، التعرف على ماهية ضغوط العمل ومصادرها وأنواعها وأسبابها ونتائجها... وتدريب المشاركين على أساليب ومهارات إدارتها ومواجهتها، أساليب معالجة الإجهاد ومضاعفة الأداء.